שאלות ותשובות- אפליקציה בת עמי

אנו מבינים שאלה הימים הראשונים לדיווח באפליקציה ושהיו תקלות שונות. אנו מזכירים שאפשר במיעוט מהימים לתקן או להזין את שעות הנוכחות באזור האישי באתר בת עמי (אליו אפשר להגיע גם דרך האפליקציה). אנו מדגישים, לא ניתן לתקן נוכחות באפליקציה, אלא רק באזור האישי באתר בת עמי.

עליך לוודא שמילאת את כל השדות (סוג שירות, תפקיד, טלפון של ההורים), ושנכנסת גם לנספח ג' וד' (ללא פתיחתם, לא תוכל/י לאשר את החוזה).

יש לוודא שעדכנת את הגרסה האחרונה הקיימת בחנות האפליקציות. זכרו – תמיד ניתן להגיע לאזור האישי גם דרך חיפוש בגוגל את האתר של בת עמי.

יש לוודא שמחקת את האפליקציה הישנה מהנייד שלך לפני התקנת האפליקציה החדשה. לאחר מכן, נסי לאתחל את הפלאפון ולהיכנס לאפליקציה שוב רק לאחר הפעלה מחדש.

נסה/י לסגור את האפליקציה ולהיכנס אליה שוב וכן להתנתק ולהתחבר מחדש עם מספר הת.ז. והסיסמא שלך. אם עדיין לא ניתן ללחוץ על 'כניסה', פני לרכזת עם צילום מסך של התקלה ועם מספר תעודת זהות.

תוכל/י לגלול למטה במסך הנוכחות ולצפות בטבלת הנוכחות המתעדכנת שלך להיום, וכן תוכל/י לראות את הסטטוס הנוכחי שלך בכל זמן מסומן בירוק למעלה. בנוסף, תוכל/י לראות את כל הדיווחים שלך באזור האישי.

דאי שאת/ה מזינ/ה את תעודת הזהות והסיסמה התקינים. אם אינך מצליח/ה להיכנס לחצ/י על 'שכחתי סיסמה'.

יתכן שלא אישרת סופית את החוזה שלך או שנדרשת חתימה נוספת. היכנס/י לאזור האישי וחתמי שוב על החוזה.

פני לרכזת עם מספר תעודת הזהות שלך.

יש לוודא שבחרת סוג פעילות. בכל כניסה ויציאה, גם באתר האישי וגם באפליקציה, יש לבחור סוג פעילות. בחרי 'שעת התחלה' בעמודה המתאימה, 'שעת סיום' בעמודה המתאימה, וסוג פעילות בעמודת ה'פעילות'.

האפליקציה זמינה להורדה בחנות האפליקציות בפלאפון שלך (הגוגל סטור אם יש לך אנדרואיד או אפ-סטור באייפון). שימי לב, הייתה בעבר אפליקציה אחרת שכבר לא זמינה להורדה ואינה פעילה.

כנסי להגדרות בפלאפון ונסי למחוק אפליקציות מיותרות. בכל מקרה יש לך את האפשרות לדווח נוכחות בעת הכניסה והיציאה דרך האזור האישי בכניסה לאתר בת עמי בפלאפון או במחשב. שימי לב, השימוש יהיה פחות נוח מהאפליקציה אך עלייך עדיין לדווח על נוכחות בזמן אמת.

תוכלי לדווח נוכחות בכל מכשיר עם חיבור לאינטרנט דרך כניסה לאזור האישי באתר בת עמי. חפשי גישה למחשב או פלאפון שמאפשר גלישה.

כדי לערוך פעולות שלא מופיעות באפליקציה עלייך ללחוץ על "מעבר לאתר האישי" מתוך האפליקציה. שימי לב, בפעם הראשונה שתכנסי עלייך להזין תעודת זהות וסיסמה ואת יכולה לאשר כאשר תישאלי אם לשמור את הפרטים כך שבכניסות הבאות שלך האתר יזכור את המשתמש שלך ויכנס אוטומטית. בחודשים הקרובים האתר האישי יהיה מותאם לנייד ויהפוך לנוח יותר לשימוש :). תוכלי להיכנס לאתר האישי גם ממחשב וגם דרך אתר בת עמי שלא דרך האפליקציה.

תוכלי לעקוב אחר המסמכים שהעלית באזור האישי באתר בת עמי, אליו תוכלי להגיע גם דרך האפליקציה.

דיווח נוכחות בזמן אמת יקל עלייך בסוף חודש בהשלמת חוסרים והשלמות, וכן יעזור לרכזות לדעת מה קורה בכל יום עם הפעילות שלך. הפעילות שלך במסגרת השירות הלאומי חשובה ויש לך אחריות בהגעה לתקן לדווח נוכחות והיעדרות. כמובן שאלו גם דרישות של רשות השירות הלאומי -אזרחי.

שנן אפשרויות שונות לחסימה של אפשרות דיווח ההיעדרות. א. האם דיווחת היום על מחלה? לא ניתן לדווח גם על מחלה וגם על היעדרות באותו היום. ב. האם דיווחת על כניסה ויציאה מעל 5 פעמים היום? יתכן שהגעת לתקרת הפעמים עליהם ניתן לדווח ליום אחד. ג. האם בחרת סוג היעדרות רלוונטי מהרשימה? לא ניתן לדווח על היעדרות ללא בחירת סוג היעדרות.

ישנם אפשרויות שונות לחסימה של אפשרות דיווח מחלה. א. האם דיווחת היום על היעדרות? לא ניתן לדווח גם על מחלה וגם על היעדרות באותו היום. ב. האם דיווח על כניסה ויציאה מעל 5 פעמים היום? יתכן שהגעת לתקרת הפעמים עליהם ניתן לדווח ליום אחד. ג. האם לחצת על מחלה ללא חזרה היום לנוכחות? אם סימנת שסיימת את הנוכחות שלך להיום, לא תוכלי ללחוץ על שינוי וכניסה באפליקציה היום.

מקרה זה אכן נחשב לנוכחות ולכן עלייך לבחור ב'נוכחות מחוץ למקום השירות' ורק אז לסמן 'כניסה' וכמובן 'סיום' כשאת מסיימת.

ככל שאת נוכחת במוסד בו את משובצת במערכת, למשל בבוקר בבית הספר, עלייך לבחור באפשרות 'נוכחות בתקן' ולסמן 'כניסה', ו'סיום' בסוף הפעילות שלך בתקן. במקרה שיש לך פעילות אחר הצהריים קבועה, עלייך לבחור בה במסך דיווח הנוכחות ורק אז לסמן 'כניסה'. למשל אם נמצאת בפעילות גרעין אחר הצהריים, עלייך לבחור במסך הנוכחות באפשרות 'פעילות גרעין' ואז לסמן 'כניסה'.

ככל שאת נוכחת במוסד בו את משובצת במערכת, תוכלי לסמן 'נוכחות בתקן' ואז 'כניסה' ללא שינוי. למשל, ככל שאת מדריכת טיולים, ב'והדרת', או ב'העמקת יהדות', מעברים ונסיעות נחשבים לנוכחות בתקן ואין צורך לסמן על שינויים. שימי לב שאם התקן שלך לא כולל טיולים ואת מלווה כיתה לטיול, יהיה עלייך לסמן 'נוכחות מחוץ למקום השירות' ואז לסמן כניסה.

בימים שאת נעדרת לחלק מהיום, למשל ביום צום בו את מסיימת מוקדם, עלייך לסמן 'כניסה' בעת ההגעה לתקן ו'סיום' ביציאה. לאחר מכן עלייך לעבור למסך ההיעדרות באפליקציה, לבחור סוג היעדרות רלוונטי, ואז ללחוץ על 'היעדרות ללא חזרה היום לנוכחות'. המערכת תקלוט שהשלמת את השעות שלך כהיעדרות היום. במקרה שאת נעדרת לכמה שעות וחוזרת לתקן, עלייך ללחוץ על כפתור 'היעדרות לכמה שעות וחוזר לנוכחות היום'.

במקרה שהיית בתקן לפני התור הרפואי שלך עלייך לסמן 'כניסה' ו'סיום' כרגיל בזמן הפעילות בתקן בבוקר. לאחר מכן עלייך לעבור למסך ה'מחלה' באפליקציה וללחוץ על 'מחלה לכמה שעות וחוזר לנוכחות היום'. ככל שאת אכן חוזרת לתקן כרגיל, עלייך ללחוץ על 'סיום מחלה' ואז לסמן 'כניסה' במסך הנוכחות. אם אינך חוזרת לאחר התור הרפואי לתקן, עלייך לסמן 'מחלה, ללא חזרה היום לנוכחות'. שימי לב, הדיווח על מחלה מצריך העלאת אישורים רלוונטיים במסך העלאת המסמכים באפליקציה. ככל שהמחלה לא מאושרת, הימים יחשבו כהיעדרות.

בעת ביצוע כל פעילות קומונרית תוכלי לבחור בסוג פעילות 'קומונרית', לסמן כניסה, ובסיום לסמן 'סיום'. אם את ביום חופש ואינך מבצעת פעילות קומונרית ואינך נמצאת בהשתלמות, לא תצטרכי לסמן נוכחות. אם שירתת בשבת במקום אחד מהימים בשבוע, תוכלי לדווח את שעות ההתנדבות של שבת לאחר השבת דרך האזור האישי באתר בת עמי (ולא דרך האפליקציה).